PRIVACY

개인정보처리방침

주식회사 레벨쿡(이하 "회사")는 문의 과정에서 제공되는 개인정보를 필요한 범위에서 처리하며, 관련 법령과 아래 기준에 따라 보호합니다.

시행일 2026년 7월 30일

먼저 알려드립니다

이 웹사이트의 공장 진단 폼은 입력 내용을 LEVELCOOK 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다. 제출 버튼을 누르면 사용자의 이메일 앱에 문의 초안이 열립니다. 사용자가 이메일을 실제로 발송한 경우에만 회사가 해당 이메일과 포함된 개인정보를 수신합니다.

01

처리 목적

회사는 사용자가 보낸 문의를 확인하고 답변하며, 요청한 상담과 후속 협의를 진행하기 위해 개인정보를 처리합니다.

  • 문의자와 소속 회사 확인
  • 시설과 생산 범위에 대한 기초 검토
  • 공장 진단, 파일럿 상담 및 후속 연락
  • 잠재적 계약 체결 전 사용자가 요청한 조치 수행
02

처리 항목과 수집 방법

회사는 사용자가 이메일로 직접 전송한 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

  • 회사명
  • 담당자명
  • 업무용 이메일
  • 공장 소재지
  • 생산 품목 또는 가능 품목
  • 보유 인증
  • 현재 해결하고 싶은 문제 등 문의 내용

웹 폼은 이메일 초안을 만들기 위해 브라우저 안에서만 입력 내용을 사용합니다. 주민등록번호, 건강정보, 금융정보 등 문의에 필요하지 않은 민감한 정보는 보내지 마세요.

03

처리 근거

회사는 잠재적 계약 체결 전 정보주체의 요청에 따른 조치를 수행하기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다. 동의가 필요한 처리에는 사용자가 문의를 전송하며 표시한 동의를 근거로 합니다.

04

보유 기간과 파기

이메일로 수신한 개인정보는 문의 처리와 후속 협의가 종료된 날부터 1년간 보관한 후 파기합니다.

관련 법령에서 별도의 보관 의무를 정한 경우에는 해당 기간 동안 필요한 정보만 분리해 보관하고, 정해진 목적 외에는 사용하지 않습니다. 보유 기간이 끝난 전자정보는 재사용되지 않도록 삭제합니다.

05

제3자 제공, 처리위탁 및 국외이전

회사는 문의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 정보주체가 별도로 동의한 경우는 제외합니다.

이메일 수신과 보관 과정에서 개인정보 처리위탁 또는 국외이전이 발생하는 경우 수탁자, 위탁 업무, 이전 국가와 방법 등 관련 내용을 확인해 이 방침에 공개하고, 법령에서 요구하는 절차를 따릅니다.

06

쿠키와 분석 도구

이 웹사이트는 쿠키, 방문자 분석 도구 또는 광고 추적 도구를 사용하지 않습니다. 사용자가 이메일 앱을 여는 경우 해당 앱과 이메일 서비스에는 각 사업자의 정책이 적용될 수 있습니다.

07

정보주체의 권리

정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 보낼 수 있으며, 회사는 필요한 경우 요청자 확인 절차를 거쳐 관련 법령에 따라 처리합니다.

법령상 보관 의무가 있거나 다른 정당한 사유가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

08

안전성 확보 조치

회사는 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 업무상 필요한 범위로 제한하고, 이메일 계정 접근통제, 보유 기간 관리 및 안전한 삭제 등 개인정보 보호에 필요한 기술적, 관리적 조치를 적용합니다.

09

개인정보 문의 및 권리 행사

개인정보 처리와 권리 행사에 관한 문의는 contact@levelcook.kr로 보내주세요.

주식회사 레벨쿡

contact@levelcook.kr
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권익침해 구제기관

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터
118
개인정보분쟁조정위원회
1833-6972
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방침의 변경

이 방침은 2026년 7월 30일부터 시행합니다. 내용이 변경되는 경우 변경된 방침과 시행일을 이 페이지에 게시합니다.